Отзывы

Курс повышения квалификации был очень полезным. На занятиях эксперты представили системный анализ здравоохранения России, государственного и частного. Я планирую применять на практике знания, связанные с обеспечением процессного и проектного подходов в управлении медицинской организацией. Некоторые бизнес-инструменты — по стратегическому менеджменту, управлению конфликтами — буду использовать в повседневной работе.
В целом, впечатления очень положительные. Очень ценно, что я смог пообщаться и обменяться опытом с коллегами из разных городов.

ЧУЗ «КБ “РЖД-Медицина” г. Курск»

От курса повышения квалификации получила исключительно положительные эмоции: прекрасные лекторы, замечательная подборка материала и, конечно же, возможность познакомиться с интересными людьми, коллегами по сети из различных регионов страны. Очень емко и доступно слушателям рассказали о важных направлениях работы руководителя, таких как организация контроля качества медпомощи, стратегический менеджмент и настройка бизнес-процессов в учреждении, успешные личные коммуникации с коллегами и пациентами. Благодаря данному курсу, мне удалось «взглянуть со стороны» на проблемные вопросы в работе своего учреждения и продумать варианты их решения.
Большое спасибо организаторам курса!

ЧУЗ «”РЖД-Медицина” г. Котлас»

Честно говоря, ожидания от курса были не очень большие. Ранее я была на таких занятиях. По опыту, с них выносишь процентов 20 ценной для себя информации. Но сейчас результат удивил. В рамках февральского интенсива мы рассмотрели широкий спектр вопросов, и подача материала была очень интересная. Если характеризовать качество полученных знаний, я бы провела параллель с нашей работой. Самым лучшим лечебным учреждением считается то, откуда уходят довольные оказанными услугами пациенты, которые рекомендуют другим твою клинику. Я, пройдя этот курс, с большим удовольствием буду рекомендовать его своим коллегам, потому что в программе повышения квалификации охвачены не только проблемы нашей повседневной деятельности, но и вопросы взаимодействия с судебными органами, стратегического развития медорганизаций и отрасли в целом. Общее представление о долгосрочном развитии российского здравоохранения позволяет понять перспективы и нашего учреждения

ЧУЗ «КБ “РЖД-Медицина”

Я впервые на таком интенсиве. Мне очень импонирует, что здесь мы получаем реальные инструменты для дальнейшей работы. Процесс обучения построен на живом общении с бизнес-тренерами, которые имеют за плечами большой опыт в организации успешного медицинского бизнеса в разных регионах нашей страны. Сразу видно, что это практики. Отвечая на вопросы, они дают не теорию, которую ты можешь прочитать в книгах, а уже проработанные формулы.

Очень интересной была лекция Игоря Шило, посвященная бизнес-процессам в медицинской организации. Огромное спасибо спикеру. Он реально показал мне инструменты для выявления ключевых проблемных вопросов и обозначил круг первостепенных задач. Я поняла, как проверить, кто в команде — мои единомышленники, а кто — просто находится рядом. Ну, и самое главное я узнала новое о таблицах и расчетах. Мы всегда перекладываем их составление на плечи экономиста и верим тем данным, которые они предоставляют.​ Но сейчас, я думаю, что могу и сама дополнительно проводить аналитику

ЧУЗ «КБ “РЖД-Медицина”

Когда я ехал на этот курс, то сомневался, что узнаю здесь что-то новое и интересное. Но с первого дня лектор захватила внимание и рассказала насущные проблемы как в государственном, так и в частном здравоохранении. И с первой лекции начинаешь понимать, что курс очень необычный, дает понимание экономической ситуации в стране, которая отражается на нашем здравоохранении. Уже после первой половины курса становится понятно, как нужно работать в здравоохранении, как строить экономику и отношения в коллективе, как формировать коллектив, как управлять коллективом. Это поднимает нас, как руководителей, на более высокую ступеньку развития и дает возможность грамотно руководить своим лечебным учреждением. Как строить свою работу с фондом ОМС, как формировать платные услуги - все это даёт курс. Я поднялся на новую ступень в своих знаниях, и буду использовать новые навыки в своем лечебном учреждении. 

НУЗ «Отделенческая клиническая больница на ст. Минеральные воды, ОАО РЖД»

Очень сложно выделить «самое ценное» среди знаний особой ценности. Хочется попробовать новые методы психологического воздействия при общении с персоналом и клиентами. Буду продолжать внедрять модель управления качеством. Планирую использовать более системный подход при принятии решений, в том числе формирование целей

НУЗ «Дорожная клиническая больница на ст. Челябинск ОАО РЖД»