Только у 14% россиян есть возможность лечиться в частных клиниках

Фото: Designed by Freepik

Финансовый университет при Правительстве РФ по заказу сети клиник «Будь Здоров» и СПАО «Ингосстрах» провел исследование, согласно которому больше 35% россиян хотели бы лечиться только в частных клиниках, но такая возможность есть только у 14%. В опросе приняли участие 6000 человек из 37 городов численностью от 500 тыс.

В среднем 56% опрошенных обращаются только в бюджетные медорганизации, еще 18% — в основном в бюджетные. При этом последние посещают частные клиники для консультаций отдельных специалистов или сдачи анализов.

Преимущественно в частные клиники обращаются 10,5% опрошенных, только в них — 3,7% (показатель колеблется от 2 до 7% в зависимости от города). При этом хотели бы обращаться в частные клиники в среднем 35% опрошенных. Среди преимуществ частной медицины пациенты отметили более высокую квалификация врачей (33,4%), уровень сервиса (27,6%), внимание к запросам пациента (26,6%), удобный график работы (23,7%) и скорость оказания помощи (23%).

Желание обращаться в частные клиники зависело от возраста, но не от пола. Почти половина пациентов от 18 до 40 лет сообщили, что предпочитают частные клиники. Среди опрошенных старше 60 лет хотели бы посещать частные клиники только 21%.

В качестве потребителя услуги или покупателя товара молодежь более щепетильна, чем старшее поколение. Они смотрят не только на саму услугу и ее стоимость, для них важен и поставщик услуги, его идеология, комментируется в исследовании.

Также есть существенные отличия по регионам: в Санкт-Петербурге частные клиники нравятся 17% опрошенных (обращаются в них 12%), в Москве — 23% (11%), а в Томске — 77% (33%).

Почти 93% опрошенных за последний год заметили рост цен в частных клиниках, в основном пациенты сообщали о повышении на 25—150%. При этом 65% пациентов оплачивают услуги сами, для 5% стоимость услуг полностью покрывается полисом ДМС от работодателя. Еще для 19% услуги частично покрываются ДМС (приобретенным за свой счет или работодателем).