Высшая школа организации и управления здравоохранением
Российские врачи определили трудности при передаче информации о пациентах с хроническими неинфекционными заболеваниями
Уровень информированности врачей амбулаторно-поликлинического звена о госпитализациях их пациентов вырос с 50,4 до 62,2% по сравнению с аналогичным исследованием 2021 года. При этом 85% опрошенных сталкивались с проблемами при передаче информации между разными этапами оказания медицинской помощи, сообщается в публикации в журнале «Социальные аспекты здоровья населения».
На платформе Webanketa специалисты Центрального НИИ организации и информатизации здравоохранения (ЦНИИОИЗ) Минздрава РФ провели онлайн-опрос медицинских работников из 22 субъектов РФ. В нем приняли участие 1145 медработников. Среди них были врачи участковой службы (30,9%), врачи-специалисты (23,6%), организаторы здравоохранения (руководители и заместители руководителей отделений, медорганизаций, сотрудники министерств, департаментов и управлений — 24,8%), средние медработники (13,6%) и врачи скорой медицинской помощи (1,7%). В сельской местности работали 28,6% опрошенных.
Большинство респондентов (90%) согласились с утверждением, что наличие информации у врача о предыдущем этапе оказания помощи пациенту с хроническими неинфекционными заболеваниями (ХНИЗ) влияет на тактику лечения и исход заболевания. Каждый второй опрошенный подтвердил, что такая преемственность улучшает прогноз (47,6%), каждый третий — что сокращает срок лечения (28,7%).
Наиболее значимой участники исследования назвали передачу данных между «скорой» и поликлиникой, на втором месте – между стационаром и поликлиникой (при выписке пациента), на третьем – между отделением неотложной медицинской помощи и врачом-терапевтом участковым. Только 15% опрошенных отметили, что не сталкивались с проблемами при передаче информации об оказанной медицинской помощи.
Среди системных барьеров в ЦНИИОИЗ выделили:
низкий уровень автоматизации процессов документооборота, затрудняющий получение актуальной информации: дополнительное время на поиск или обработку информации требовалось 38% опрошенных;
отсутствие единых стандартов передачи сведений о больном, что создает путаницу и увеличивает вероятность ошибок (35%);
недостаточно развитые межведомственные механизмы координации, препятствующие созданию единого информационного пространства (44% медработников не смогли назвать регламентированные алгоритмы передачи данных между ведомствами, а 84% уверены в их необходимости).
Эффективность преемственности напрямую зависела от способов передачи информации. Продвинутая медицинская информационная система (МИС) минимизирует искажение данных и обеспечивает быстрый обмен информацией. В ее важности уверены 92% опрошенных. Более 90% отметили значимость наличия автоматизированного рабочего места. Важность правильной коммуникации при передаче информации отметили 85% медработников.
