Исследование: на фоне снижения общего числа вызовов "скорой" доля безрезультатных вызовов за 15 лет выросла на 74,5%

ФОТО: minzdrav.gov.ru

Общее число вызовов "скорой" в России сократилось с 47,5 млн в 2010 году до 39,1 млн в 2024 году. Средний темп снижения составил 1,3%. В среднем за выбранный период безрезультатными оказались более 2,4 млн выездов бригад, следует из итогов исследования, выполненного специалистами из Санкт-Петербургского НИИ скорой помощи им. И.И. Джанелидзе, Первого Санкт-Петербургского ГМУ им. академика И.П. Павлова, Института экспериментальной медицины и Северо-Западного ГМУ им. И.И. Мечникова. Результаты опубликованы в журнале "Скорая медицинская помощь". Авторы изучили динамику числа безрезультатных вызовов скорой медицинской помощи и отказов в вызове бригад в России, проанализировав данные отраслевого и федерального статистического наблюдения за 2010-2024 годы. Исследователи отметили, что на фоне снижения общего числа вызовов "скорой" на 17,7% доля безрезультатных вызовов за 15 лет выросла на 74,5%.

К безрезультатным относятся случаи, когда больного не оказалось на месте, вызов был ложным, не удалось найти адрес, пациент оказался практически здоровым, умер до приезда бригады, был увезен или обслужен врачом поликлиники до прибытия бригады, отказался от помощи (осмотра) либо вызов был отменен.

Отдельно исследователи изучили отказы в вызове бригад из-за необоснованности вызова - это переадресация непрофильных вызовов в другую медицинскую организацию либо отказ в связи с отсутствием повода для вызова "скорой". Среднее число таких отказов составило более 1,7 млн в год, а за период наблюдения оно выросло на 170,1%. Рост был неравномерным: основной прирост пришелся на 2010-2016 годы, после чего показатель стабилизировался. Число отказов также имеет обратную связь со снижением общего числа вызовов и прямую сильную связь с числом безрезультатных вызовов.

Эксперты пришли к выводу, что проблема безрезультатных вызовов связана с оперативностью работы бригад, которая требует их рационального использования, и с финансово-экономическими вопросами в системе ОМС.

За заведомо ложный вызов "скорой" предусмотрена административная ответственность - штраф в размере 1-1,5 тысячи рублей, однако категория "ложного вызова" не имеет четкой юридической регламентации, злоумышленный характер обращения труднодоказуем, а расследование причин выходит за пределы обязанностей персонала "скорой". Исследователи также отмечают, что тема остается малоизученной: в электронной базе e-Library нет публикаций с ключевыми словами "безрезультатные выезды" и "отказ за необоснованностью вызовов".