Анастасия Ракова: протоколы приема участковых врачей Москвы будет заполнять ИИ-помощник

10 сентября 2026
ФОТО: magnific.com /Автор: magnific

Сервис голосового ИИ-помощника для автоматического заполнения протоколов приема стал доступен участковым врачам взрослых городских поликлиник Москвы, сообщила заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.

«В Москве мы внедряем новую модель работы участкового врача, которая предполагает непрерывное сопровождение пациента и ответственность не только за качество отдельного приема, но и за результат лечения и состояние здоровья в целом. Для этого мы последовательно развиваем цифровые решения, которые становятся для врача надежным «вторым пилотом» и поддерживают его на разных этапах работы с пациентом. Одним из таких решений стало автоматическое заполнение протоколов приема с помощью ИИ-помощника: Москва внедрила его для всех участковых врачей. Он в фоновом режиме расшифровывает разговор врача и пациента и вносит в протокол сведения о жалобах, анамнезе, диагнозах, рекомендациях и другую информацию, прозвучавшую на приеме. Сегодня сервис работает у всех участковых врачей взрослых городских поликлиник Москвы — более чем у трех тысяч специалистов», — рассказала Анастасия Ракова.

По ее словам, внедрение ИИ-помощника стало частью новой модели работы участкового врача. Решение предполагает долгосрочное сопровождение пациентов участка. В частности, специалист знает историю их здоровья, формирует целостное представление о состоянии каждого пациента, координирует диагностику и лечение, взаимодействует с профильными врачами и отслеживает результаты.

После того как цифровой помощник внес в протокол сведения о жалобах, анамнезе, диагнозе и другие данные, прозвучавшие во время приема, подготовленный нейросетью документ уже в конце консультации проверяет врач. В случае необходимости специалист корректирует сведения.

Все данные, включая расшифровки, передаются по защищенным каналам Единой медицинской информационно-аналитической системы (ЕМИАС).